Reklamační řád
- Prohlédněte zboží po převzetí, pokud zjistíte vady, musíte mi je oznámit na uvedené kontaktní údaje písemně.
- Za vady vzniklé přepravcem neodpovídám.
- Na veškeré zboží se vztahuje zákonná záruční lhůta 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak.
- Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady.
Záruka se nevztahuje na:
- vady vzniklé běžným používáním
- nesprávným použitím výrobku
- nesprávným skladováním či uchováváním
- nesprávným ošetřováním a praním výrobku zejména v rozporu s doporučením (viz níže "Ošetřování textilu s potiskem")
Postup při reklamaci:
- informujte mě o reklamaci na e-mail ivo@8opic.cz
- stáhněte si, vyplňte a přiložte do balíku Reklamační PROTOKOL
- do balíku přiložte kopii objednávky nebo doklad o nabytí reklamovaného zboží zakoupeného na shop.8opic.cz.
- zboží zašlete jako obyčejný balík (dobírky nebudou vyzvednuty) na adresu pro vrácení zboží (adresa níže).
- O Vaši reklamaci rozhodnu ihned nejpozději do 10 pracovních dní. Do této lhůty se nezapočítává doba přiměřená podle druhu výrobku potřebná k odbornému posouzení vady. Reklamace včetně odstranění vady bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace.
Výměna špatné velikosti
V sekci Informace – Velikostní tabulky jsou uvedeny rozměry textilu. Před zakoupením zboží doporučuji prohlédnout parametry pro nejvhodnější výběr velikosti. V případě zakoupení špatné velikosti, nepoužité a nepoškozené zboží vyměním za jinou velikost. Náklady spojené s výměnou nese kupující, dobírky nebudou vyzvednuty. V případě vyprodání jiné velikosti vzhledem k limitovaným edicím máš nárok na výběr jiného zboží ve stejné hodnotě nebo na vrácení peněz. Při výměně za jinou velikost postupuj stejně jako při reklamaci.
Reklamační adresa / Adresa na zasílání výměn:
Ivo Burdík
Jana Škody 184/6
Ostrava
70030
tel.: +420 725 155 380
Ošetřování a praní textilu s potiskem:
- Po prvním vyprání se bavlněný textil srazí o 2-3%
- Při praní veškerého textilu používat vždy pouze prací prostředky bez chemických rozpouštědel a agresivních chemikálií.
- textil prát a žehlit naruby (potiskem dovnitř)
- textil prát maximálně na 30°C