FAQ - Frequently asked questions
ČKD  - Často kladené dotazy

1. Doba doručování zboží?

Zboží expeduji KAŽDÝ PÁTEK v týdnu. Zboží se k Vám dostane dle dodacích lhůt dopravců. V případě platby převodem expeduji objednávky až po připsání sumy na můj účet, zde se může doba doručování prodloužit.

2. Lze zboží převzít osobně?

Ano, pouze v sídle, předem po telefonické dohodě. Najdeš mě na adrese Jana Škody, Ostrava.

3. Lze vyměnit textil, pokud nesedí velikost?

Určitě ano. V takovém případě prosím vyplň reklamační list a spolu s nevypraným zbožím zašli zpět v originálním obalu. V případě že nebude požadovaná velikost dostupná, můžeš si vybrat jiný produkt stejné hodnoty nebo si nechat vrátit peníze.

4. Produkt již není skladem, je možné jej objednat?

Bohužel zatím ne. Většina mých produktů jsou totiž vyráběny jako limitované edice, takže je jejich prodej omezen dostupným množstvím a zájmem zákazníků. Produkty, o které zákazníci projeví velký zájem, budu po nějakém čase znovu vyrábět a uvádět do nabídky.

5. Tabulky velikostí?

Velikostní tabulku najdeš v sekci Informace - Velikostní tabulky

Vem metr a své oblíbené tričko, přemeř a porovnej ať máš co nejlepší představu o vybrané velikosti.

6. Vrácení zakoupeného produktu a peněz, je to možné?

Určitě ano. Do 30 dní od objednání máš možnost zaslat zboží spolu s vyplněným reklamačním listem zpět na mojí adresu. Zboží musí být nepoškozené, nevyprané a nenošené. Peníze budou vráceny na tvůj bankovní účet.

7. Adresa 8opic?

Fakturační a dodací adresa je
Ivo Burdík
Jana Škody 184/6
Ostrava
700 30

Jsem renesanční člověk a mám toho víc, takže jsem zde jen:

8. Cena poštovného při více kusech?

Cena poštovného je závislá na hmotnosti zásilky dle ceníků přepravce. U zásilek nad 2 kg může být poštovné vyšší.

9. Záruka na zboží?

Na veškerý vyráběný textil je záruka 2 roky a na potisky 1 rok. Aby ti tričko vydrželo minimálně tuto uvedenou dobu, musíš se o něj starat podle doporučení. Pokud nebudeš dbát pokynů v odkazu, nebude ti uznána reklamace.

• Při praní veškerého textilu s potiskem i bez potisku používejte vždy pouze prací prostředky bez chemických rozpouštědel a agresivních chemikálií.
• textil perte vždy naruby (potiskem dovnitř)
• textil perte maximálně na 30°C

10. Jiný dotaz

Pokud jsi zde nenašel odpověd na svou otázku, neváhej mě kontaktovat, rád tvůj dotaz zodpovím.